Chính sách khách hàng Cardina
Ngày hiệu lực: ngày 01 tháng 08 năm 2024
Quy định chung
KH được tạo TK Cardina khi phát sinh giao dịch và đăng ký thông tin tại CH/ Website cardina.vn;
Mỗi KH có 01 tài khoản tương ứng với 01 số điện thoại trên hệ thống;
Điều kiện tích lũy điểm thưởng và hưởng các ưu đãi theo chính sách KH Cardina:
Khi mua sắm tại CH: KH cần cung cấp số điện thoại để tích điểm;
Khi mua sắm trực tuyến (Online): KH cần đăng nhập Tài khoản trên website Cardina hoặc yêu cầu nhân viên tư vấn Online hỗ trợ lên thông tin đơn hàng.
Quy đổi điểm thưởng:
Tích điểm: KH tích lũy điểm thưởng trên giá trị đơn hàng cuối cùng sau khi áp dụng CTKM và các loại phiếu mua hàng khác (mức tích lũy theo bảng 3.2 Quyền lợi riêng của từng hạng thành viên);
Tiêu điểm: tỷ lệ quy đổi 1 điểm thưởng = 1 VNĐ. KH sử dụng từ 50.000 VNĐ/ lần thanh toán;
Chính sách cho khách hàng mới
KH mới phát sinh hóa đơn đầu tiên bất kỳ được tặng phiếu mua hàng 100.000 VNĐ áp dụng cho lần mua sau với hóa đơn thanh toán từ 500.000 VNĐ. HSD: 30 ngày kể từ ngày nhận tin ZNS/SMS, sử dụng 01 lần/ 01 HĐTT mua sắm tại Cửa hàng Cardina và Online (FB-Website).
Lưu ý:
PMH không được quy đổi thành tiền mặt;
Áp dụng đồng thời CT giảm giá % khác;
Chính sách khách hàng thân thiết
Phân loại hạng thành viên
Hạng thành viên | Phân loại hạng thẻ |
Member | KH đã đăng ký TK Cardina và phát sinh chi tiêu < 10.000.000 VNĐ |
Silver | KH đã đăng ký TK Cardina và phát sinh chi tiêu ≥ 10.000.000 VNĐ |
Gold | KH đã đăng ký TK Cardina và phát sinh chi tiêu ≥ 20.000.000 VNĐ |
Diamond | KH đã đăng ký TK Cardina và phát sinh chi tiêu ≥ 50.000.000 VNĐ |
Quyền lợi riêng của từng hạng thành viên
STT | ĐẶC QUYỀN DÀNH RIÊNG CHO KHÁCH HÀNG THEO HẠNG | MEMBER | SILVER | GOLD | DIAMOND |
1 | Tích lũy điểm thưởng | 2% | 3% | 4% | 5% |
2 | Ưu đãi sinh nhật Sử dụng 1 lần/KH/ năm | Giảm 20% cho toàn bộ sản phẩm | |||
3 | Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 599.000 VNĐ | x | x | x | x |
4 | Nhận tin nhắn ra mắt chương trình mới | x | x | x | x |